General message: Er is geen organisatie/persoon gevonden die voldoet aan de zoekcriteria./ (AntaObject) The primary key already exists for field 'Nummer debiteur'

Deze foutmelding ontstaat wanneer CGM de eerste factuur van een bepaalde klant wil exporteren, maar de klant al in AFAS staat

Vóór de export van de eerste factuur van een klant, maakt CGM de klant aan. Als er al een verkooprelatie met dat debiteurnummer bestaat dan kan CGM de debiteur niet aanmaken en de factuur wordt niet geëxporteerd naar AFAS.

Om de factuur naar AFAS te exporteren moet het debiteurennummer weer 'vrij' worden gemaakt. Daarvoor is de volgende procedure:

  1. Open AFAS Profit en volg het menupad Financieel/ Debiteur/ Debiteur
  2. Selecteer het debiteurnummer uit de foutmelding.
  3. Klik op de actieknop '1. Wijzigen nummer debiteur' en wijzig het nummer van de debiteur (bijvoorbeeld naar 99999, of een ander nummer binnen de nummergrenzen)
  4. Dubbelklik op het nieuwe debiteurnummer. Profit opent de eigenschappen van deze debiteur.
  5. Onder 'Acties' klik je op  'Organisatie/persoon' 
  6. Profit opent nu de eigenschappen van de Organisatie/persoon
  7. Controleer het nummer van de Organisatie/Persoon. Dit nummer vindt je dikgedrukt bovenaan de eigenschappen, tussen haakjes naast de naam van de Organisatie/persoon. Noteer dit nummer.
  8. Volg het menupad 'CRM/ Organisatie/persoon/ Organisatie/persoon'
  9. Zoek en seleteer de Organisatie/persoon met het nummer wat je hebt genoteerd bij stap 7.
  10. Klik op de actieknop '1. Wijzigen persoon/organisatiecode' wijzig het nummer van de Organisatie/persoon (bijvoorbeeld naar 99999, of een ander nummer binnen de nummergrenzen)
  11. Exporteer vervolgens de factuur of kassaboeking uit CGM naar AFAS. De debiteur wordt nu opnieuw door CGM aangemaakt.
  12. Volg menupad Financieel/Debiteur/Debiteur en selecteer debiteur 99999999.
  13. Klik op de actie '2. Debiteuren samenvoegen'. Voeg debiteur 99999999 toe aan de debiteur die zojuist nieuw is aangemaakt.
  14. Volg het menupad 'CRM/ Organisatie/persoon/ Organisatie/persoon'
  15. Zoek en seleteer de Organisatie/persoon waarvan je het nummer hebt gewijzigd in stap 10.
  16. Verwijder de organisatie door op het rode kruisje bovenaan je scherm te klikken en deze actie te bevestigen met 'OK'